¿Qué es el ISO 9000? - Quaronline®


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Was ist ISO 9000?

Im Jahr 1987 veröffentlichte die International Organization for Standardization (ISO Abkürzung in Englisch) mit Sitz in Genua eine Reihe von internationalen Normen ISO 9000, die als Grundlage für das System des Qualitätsmanagements dienen. Er ist ein Nachkomme der britischen Norm BS-5750. Seit der ursprünglichen Veröffentlichung, wurden die Standards in 1994 und 2000 überarbeitet.

Die ISO 9000-Zertifikat wird von akkreditierten Organisationen genannt Zertifizierung, die die Qualität und die Verfahren des Unternehmens, um die Einhaltung der relevanten Standards zu gewährleisten, und Audit-Prozesse zu überprüfen, um sicherzustellen, dass die Systeme implementiert werden wirkungsvoll dokumentiert ausgezeichnet . Sobald Zertifizierung erteilt wird, erfolgt die Zertifizierer aus Überwachungsaudits einmal oder zweimal im Jahr, um sicherzustellen, das System wird weiter umgesetzt und erfüllt die Anforderungen der geltenden Norm.

ISO 9000, die zusammen bringt einen Vorschlag für Total Quality Management mit einer Methodik der Dokumentation, um eine interne Audit-System erstellen, ist auch der erste Versuch, einen internationalen Standard der Qualitätssicherung über alle Branchen und den Dienstleistungssektor zu schaffen.

Die sogenannte Norm ISO 9000 wird derzeit von einer Reihe von Normen verstanden.

Die Standards am 15. Dezember veröffentlicht wird, sind 2000:
Systeme ISO 9000:2005 Quality Management - Grundlagen und Begriffe
Systeme nach ISO 9001:2008 Quality Management - Anforderungen
ISO 9004:2009 Systeme für das Qualitätsmanagement - Leitfaden für Performance Improvement
ISO 9000:2005 beschreibt wesentliche Konzepte und Vorschläge an die ISO 9000:2000 und enthält Definitionen für den Wortschatz. ISO 9000 ist nicht verbindlich, wird aber in ISO 9001 als normative Referenz genannt und können daher von den Wirtschaftsprüfern genutzt werden, um seine Interpretation der Anforderungen der ISO 9001 zu unterstützen, insbesondere mit Bezug auf den Wortschatz.
ISO 9001:2008 ist die aktuellen Anforderungen für das System des Qualitätsmanagements. Ihre Anforderungen bestimmen die Kriterien für die Qualitätsbewertung. Die Rolle dieser Standard in der Serie hat sich nicht geändert, aber der Inhalt und die Organisation werden sorgfältig geprüft. ISO 9004:2009 beschreibt ein Qualitätssicherungssystem, das über die grundlegenden Anforderungen in ISO 9001 angegeben geht. Es ist als Leitfaden für Unternehmen, die expandieren und weitere Verbesserung der Qualität der Umsetzung des Systems nach ISO 9001 (dh nach den Phasen nach der Zertifizierung) wollen. ISO 9004 ist keine Voraussetzung und sollten nicht von Dritten Revisoren für die Prüfung der Anmeldung verwendet werden.

Warum sind Standards wichtig?

Viele Unternehmen verlangen von ihren Lieferanten nach dem ISO 9000 zertifiziert werden und aus diesem Grund, finden zertifizierten Unternehmen, dass ihre Chancen am Markt haben zugenommen. Darüber hinaus sagt das Unternehmen die Einhaltung der Norm ISO 9000 hat es eine solide Qualitätssicherung. Zertifizierte Unternehmen haben dramatische Reduzierung der Kundenbeschwerden, bedeutende Einsparungen bei den Betriebskosten und erhöht die Nachfrage nach ihren Produkten und Dienstleistungen hatten.

Was ist ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001?

Ein Qualitätssystem nach ISO 9001 erfüllt die Anforderungen der ISO 9001 aber wurde nicht formal bewertet und zertifiziert von einem Dritten Zertifizierer. Das heißt, Sie können die Vorteile eines QM-Systems nach ISO 9001, ohne durch die Kosten in der Regel mit der Zertifizierung verbundenen genießen. Du wirst in der Lage zu bestätigen, wenn sie benötigt werden.

Vorteile der Erfüllung der ISO 9001

Im Folgenden sind einige der vielen Vorteile, die Unternehmen berichten, haben sie bei der Umsetzung von Qualitätsmanagementsystemen nach ISO 9000 gewonnen:

    
Bessere Kontrolle der Operationen
    
Verbesserte Qualität der Dienstleistung für seine Kunden mit Sicherheit
    
Ein umfassendes Qualitätsmanagement-System und formale
    
Erhöhte Mitarbeiter-Feedback in den Entscheidungsprozess
    
Verbesserte Fähigkeit, die Verfahren folgen
    
Erhöhte Fähigkeit, die Ursachen von Fehlern zu ermitteln
    
Ein hervorragendes Marketing-Instrument

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